E-Ticaret & Depolama Hizmetleri
Ürün veya hizmetlerinizin Amazon, eBay, Newegg, ETSY gibi dünyaca ünlü platformlarda satışının yapılması için gerekli bütün hizmetleri veriyoruz. E-Ticaret platformlarındaki kendi hesaplarınızda ürünlerinizi listeleyip, depolama ve kargolama hizmetlerini bizden alabilirsiniz. Ya da ürünlerinizi bizim hesaplarımız altında listeleyip size full çözümler de sunabiliriz.
Mevcut platformların sağladığı Fulfillment hizmetlerinin ötesinde hizmetler sunuyoruz. Örneğin iade edilen ürünlerinizi teslim alıp, kontrol ettikten sonra tekrar satışa koyabilir, satışa uygun olmayan ürünlerinizi biriktirip size toplu bir şekilde kargolayabiliriz. Talep etmeniz halinde ürünlerin uygun bir biçimde imha edilmesini de sağlayabiliriz.
Hizmet Detayları
- Marketplace (Pazaryeri) Araştırma & Analiz
- Online Satış Yönetimi (Amazon, Newegg, eBay, ETSY vb.)
- Müşteri Hizmetleri
- Kurumsal Temsilcilik
- Pazarlama Stratejileri Geliştirme
- Marketplace Reklam Yönetimi
- Dış Ticaret ve Gümrükleme (İthalat ve İhracat Hizmetleri)
- Kargo ve Depolama
- Ürün Teslim Alma
- Ürün Depolama
- Paketleme(Tek veya çoklu ürün)
- Özel Paketleme(Hediyelik, Kampanya vs.)
- Kargolama
- Kargo Yönlendirme
- Ürün İade Alma
- Hasar Kontrolü ve Tekrar Listeleme
Sık Sorulan Sorular
- İhtiyacınız kadar depolama alanı ve hizmet alabilirsiniz.
- Popüler E-Ticaret sitelerindeki tecrübelerimizi sizinle paylaşıyoruz.
- Operasyonunuzun ölçeği ne olursa olsun kişilere bağlı değil, uzman bir ekip ile çalışırsınız.
- Operasyonlarınız bir ekip tarafından yürütüldüğü için; iş gücü eksiği ve/veya kaybı gibi etkenler (yıllık izin, hastalık izni, resmi tatiller, işten ayrılma vb) iş akışınızı etkilemez.
- Şirketiniz için gerekli nitelik ve sayıda insan kaynağını oluşturarak etkin şekilde yönetilmesi ve resmi olarak çalıştırılması için gereken süreç ve prosedür ile uğraşmazsınız.
- Bütün operasyonlarınız için sadece takım lideriniz ile muhatap olursunuz. Bütün beklentilerinizi ona bildirir ve kendisinden düzenli rapor alırsınız.
- Profesyonel bir ekip ile çalıştığınız için, kurumsallaşma hedefinize doğru ilerlerken, yaşanabilecek aksaklıkları bertaraf etmiş olursunuz.
E-Ticaret & Depolama ekibimizde; E-Ticaret Uzmanları, Pazarlama Uzmanları, Satış Uzmanları, Pazar Araştırma Uzmanları, Dış Ticaret Uzmanları, Depo ve Kargo Görevlileri ve E-Ticaret & Depolama Yöneticileri bulunmaktadır.
Hizmet verdiğimiz her şirkete özel bir takım lideri ataması yapıyoruz. Takım lideriniz, sizin dilinizi konuşan ve ekiplerimiz ile aranızdaki iletişimi sağlamakla görevli bir profesyonel olacaktır. Gerekli durumlarda diğer uzmanlarımız ile iletişiminizi de yine takım lideriniz organize edecek, böylece uzmanımız ile aynı dili konusmuyor olmanız durumunda, iletişim sorununu da bertaraf etmiş olacaksınız. Yani ekibiniz ile her zaman kendi dilinizde iletişim kuracaksınız.
Yapacağımız toplantı neticesinde ihtiyaçlarınızı analiz ediyor ve sizlere bütçenize uygun bir teklif sunuyoruz. Sunulan teklifi kabul etmeniz durumunda gerekli gizlilik ve hizmet sözleşmelerini imzalayıp, birlikte çalışmaya başlıyoruz.
Hizmet sözleşmelerimizde kesinlikle bir taahhüt verilmesi zorunlu değildir. Bu nedenle dilediğiniz zaman aldığınız hizmete ara verebilir ya da sonlandırabilirsiniz.
Hizmetiniz başladığında uzmanlarımız şirketinizi ve hizmetlerinizi analiz ederler, sizin beklentilerinizi de göz önünde bulundurarak size aylık bir planlan sunarlar. Bu plan, tarafınızdan onaylandığı andan itibaren uzmanlarımız sizin için çalışmaya başlarlar.
Hizmet sürenizin son günü size aylık ayrıntılı raporlama yapılır. Böylece ekibimizin size vermiş olduğu hizmeti detaylı olarak inceleyebilirsiniz. Hizmet devam ettiği sürece her ay başı yeni planlama ve her ay sonu raporlama yapılmaktadır.
* Operasyon yoğunluğuna göre daha sık aralıklarla da raporlamalar yapılabilmektedir.
US Teammate’te sabit hizmet ücreti $25/saat olarak hesaplanır. Özel projeleriniz ise ayrıca tekliflendirilmektedir.
Depolama ve Kargolama ücretleri aylık $50'dan başlamaktadır.
Hizmet planı karşılıklı mütabakat ile belirlenir ve sözleşmede belirlenen ücret dışında hiç bir ek ücret talep edilmez.
Müşterilerimiz tarafından sözleşmede belirlenen çalışma saatlerine ek hizmet talep edilmesi durumunda, uzmanların müsaitliğine bağlı olarak, talep edilen ek çalışmalar müşterimizin hesabına eklenebilir.
Ödeme Yöntemleri :
- Banka Transferi
- Kredi Kartı (Otomatik Ödeme Tanımlanabilir)
- Çek (Sadece Amerika çekleri kabul edilir)
- Diğer Ödeme Platformları (Western Union, Paypal, Wise, Remitly vb.)