IT Hizmetleri
Profesyonel IT kadromuz ile sizlere ya da müşterilerinize gerekli IT desteğini sağlıyoruz. Herhangi bir ürününüzün bölgesel teknik servis desteğini verebilir ya da teknik servis ağını kurabiliriz.
Hizmet Detayları
- Donanım Çözümleri (Sunucular, Veri Depolama Sistemleri, Masaüstü Bilgisayarlar vb.)
- Kablolu ve Kablosuz Ağ Çözümleri
- Bulut Çözümleri
- Bilgi ve Veri Güvenliği Çözümleri
- Sanallaştırma Çözümleri
- Felaketten Kurtarma Çözümleri
- Veri Yedekleme ve Kurtarma Çözümleri
- Kurumsal Danışmanlık Çözümleri
- Teknik Servis Çözümleri
Sık Sorulan Sorular
- Size ya da müşterilerinize profesyonel IT hizmetleri verebiliriz.Teknik destek, bakım vs.
- Herhangi bir ürününüzün bölgesel teknik servis desteğini verebilir ya da teknik servis ağını kurabiliriz.
- Sizin adınıza çalışan IT ekibini yönetebiliriz.
IT Hizmetleri ekibimizde; IT Uzmanları (Donanım, Ağ, Yazılım Uzmanları) ve Yöneticiler bulunmaktadır.
Hizmet verdiğimiz her şirkete özel bir takım lideri ataması yapıyoruz. Takım lideriniz, sizin dilinizi konuşan ve ekiplerimiz ile aranızdaki iletişimi sağlamakla görevli bir profesyonel olacaktır. Gerekli durumlarda diğer uzmanlarımız ile iletişiminizi de yine takım lideriniz organize edecek, böylece uzmanımız ile aynı dili konusmuyor olmanız durumunda, iletişim sorununu da bertaraf etmiş olacaksınız. Yani ekibiniz ile her zaman kendi dilinizde iletişim kuracaksınız.
Yapacağımız toplantı neticesinde ihtiyaçlarınızı analiz ediyor ve sizlere bütçenize uygun bir teklif sunuyoruz. Sunulan teklifi kabul etmeniz durumunda gerekli gizlilik ve hizmet sözleşmelerini imzalayıp, birlikte çalışmaya başlıyoruz.
Hizmet sözleşmelerimizde kesinlikle bir taahhüt verilmesi zorunlu değildir. Bu nedenle dilediğiniz zaman aldığınız hizmete ara verebilir ya da sonlandırabilirsiniz.
Hizmetiniz başladığında uzmanlarımız şirketinizi ve hizmetlerinizi analiz ederler, sizin beklentilerinizi de göz önünde bulundurarak size aylık bir planlan sunarlar. Bu plan, tarafınızdan onaylandığı andan itibaren uzmanlarımız sizin için çalışmaya başlarlar.
Hizmet sürenizin son günü size aylık ayrıntılı raporlama yapılır. Böylece ekibimizin size vermiş olduğu hizmeti detaylı olarak inceleyebilirsiniz. Hizmet devam ettiği sürece her ay başı yeni planlama ve her ay sonu raporlama yapılmaktadır.
* Operasyon yoğunluğuna göre daha sık aralıklarla da raporlamalar yapılabilmektedir.
US Teammate’te sabit hizmet ücreti $25/saat olarak hesaplanır. Özel projeleriniz ise ayrıca tekliflendirilmektedir.
Hizmet planı karşılıklı mütabakat ile belirlenir ve sözleşmede belirlenen ücret dışında hiç bir ek ücret talep edilmez.
Müşterilerimiz tarafından sözleşmede belirlenen çalışma saatlerine ek hizmet talep edilmesi durumunda, uzmanların müsaitliğine bağlı olarak, talep edilen ek çalışmalar müşterimizin hesabına eklenebilir.
Ödeme Yöntemleri :
- Banka Transferi
- Kredi Kartı (Otomatik Ödeme Tanımlanabilir)
- Çek (Sadece Amerika çekleri kabul edilir)
- Diğer Ödeme Platformları (Western Union, Paypal, Wise, Remitly vb.)